Анна Шихова

Владелец и директор Консалтинговой компании «Простые решения», бизнес-тренер

Сертифицированный бизнес-тренер, консультант. Создатель множества проектов по развитию корпоративной культуры для разных компаний.

Стаж работы в реальном бизнесе в качестве Директора по персоналу различных компаний более 10 лет (FMCG, производство, банки).

Постоянный автор публикаций в различных бизнес-журналах, посвященных hr-сфере.

Постоянный член экспертного совета Российской премии HR-бренд.

  

Простой разговор о простых решениях

о себе, своей профессии, принципах и своей команде


О том, как попала в профессию

- Совершенно случайно, в 2002 году. Я тогда работала pr-менеджером на одном из  нижегородских заводов и в тот момент занималась поиском узкоспециализированных рабочих высокой квалификации, которые нужны были для выполнения срочного важного заказа. Людей пришлось искать по всей стране. И поскольку задачу я успешно выполнила, руководство завода предложило мне перейти в отдел кадров, внедрять новые инструменты.

 

О том,  как трудно делать первые шаги и здравом смысле

- Изначально в новой профессии я просто не понимала что делать, куда бежать, с чего начать… Я съездила на профессиональные курсы в Москву. Бестолково потратила время. Обучение больше смахивало на пересказ книг,  чем на реальное практическое руководство к действию. Тогда я поняла, что опыт придет с решением конкретных проблем и задач. Просто нужно сразу начать действовать. А чтобы не наломать дров в тот период становления в профессии, главным инструментом для себя я сделала здравый смысл. Это, кстати, и сегодня один из моих самых надежных
инструментов в работе.

 

О том, может ли женщина быть ТОП-менеджером компании

- На протяжении многих лет я была единственной женщиной топ-менеджером в крупной компании – Директором по персоналу компании АЛИДИ. Безусловно, это интересно, но не просто. Так сложилось, что правила игры в бизнесе – мужские. Часто, чтобы договориться с мужчиной – нужны другие инструменты. Например, не просто аргументировано отстаивать свою позицию, а порой делать это твердо, жестко, и несгибаемо! Да, признаюсь, я этому училась. Мне это нужно было для высоких результатов в моей работе. И в подавляющем большинстве случаев я успешно договаривалась со своими коллегами-мужчинами. 

 

О бюрократии и собственном деле

- Решение открыть свой собственный бизнес долго созревало. За те 6 лет, что я была Директором по персоналу компании АЛИДИ, компания очень сильно изменилась, в том числе благодаря высокорезультативной работе моего подразделения. Мы создали много уникальных hr-проектов, ежегодно получали признание от наших партнеров и массу профессиональных наград, были призером всероссийской премии hr-бренд. Но я начинала осознавать, что меняющаяся роль Директора по персоналу, мне не подходит. Чем больше росла компания, тем неизбежнее она бюрократизировалась. И Директор по персоналу тоже должен был стать бюрократом. А я по сути – человек действия. Мне важен результат. Я хочу видеть эффект от какого-то запущенного проекта не через полтора года, а гораздо быстрее – через неделю, через месяц. В цифрах. В фактах. Хочу иметь возможность влиять на это. Своими руками.

Мой любимый человек сказал мне: «хочешь иметь возможность всегда влиять на результат, тогда путь только один – открывать свой бизнес».

Так и было принято решение, очень непростое для меня. Дело в том, что все, что я делала в АЛИДИ, – я делала от сердца, как будто это часть и моего личного бизнеса. Было невероятно тяжело расставаться с людьми, с которыми я вместе прожила целых 6 лет своей профессиональной жизни. Время, проведенное мной в этой компании, и полученный там опыт для меня бесценны!

 

О концепции «Простых решений»

«Простые решения» – это не просто кадровое агентство или тренинговая компания. Я задумала мою компанию такой, чтобы наш клиент мог решить любые свои проблемы, связанные с персоналом, в одном месте: мы можем подобрать сотрудников, обучить их, оценить их самостоятельную работу и следование стандартам компании, поправить мотивационные модели, помочь выстроить уникальный бренд работодателя, повысить управленческий уровень руководителей, справиться с текучкой, иначе говоря – мы можем все!

Если попытаться описать емко то, что мы делаем, – это проект под решение любых проблем клиента, связанных с людьми!

Все наши проекты уникальны и индивидуальны. Я всегда была яростной противницей шаблонов. У каждого бизнеса есть нюансы, а это может значительно влиять на инструментарий.


О клиентах компании

Вот это очень интересная тема. Вначале мы работали со всеми компаниями подряд, затем проанализировали все наши проекты, результаты, и уже твердо решили, что теперь фокусируемся именно на малом и среднем бизнес. Это не значит, что мы отказываемся работать с крупными компаниями, но скорее это происходит тогда, когда они сами обращаются к нам за той или иной компетенцией, которую мы им можем дать, например, сделать уникальную деловую игру для ТОП-менеджеров под решение конкретной задачи.

Итак, про наших фокусных клиентов. Текущий малый и средний бизнес в России не может позволить себе суперталантливого hr-директора,
с массой реализованных проектов и наград за плечами. Такой Директор по персоналу достаточно дорого стоит. Да и не пойдет такой специалист работать в небольшую компанию даже за большие деньги – ему будет казаться, что там неинтересно, не тот масштаб задач.

А мы обожаем малый бизнес! У нас для них приготовлено огромное количество самых разных бизнес-решений. И при этом, наши клиенты не мешают нам их реализовывать, потому что относятся к нам как к серьезным экспертам в своей области. Приведу банальный пример. Собственник бизнеса принимает решение провести тренинг в отделе продаж, чтобы увеличить обороты. Мы никогда не предложим такому клиенту просто тренинг по этапам продаж. Мы детально разберемся, где в текущей цепочке продаж есть «узкие места», при помощи каких решений их можно изменить и предложим клиенту проект, состоящий из целого комплекса инструментов, в котором тренинг будет всего лишь одним из этапов. Самое главное – результатом этого проекта станет изменение конверсии в продажах на одного менеджера, а не галка о проведенном тренинге.

Собственнику нужен – конкретный результат, и мы не боимся подписываться под этот результат! Для нас как раз важно, что в работе с малым и
средним бизнесом есть реальная возможность влиять на результат, делать его своими руками. Получается, что мы как раз и становимся для наших клиентов тем самым супе талантливым hr- директором, которому интересно работать с малым и средним бизнесом.

 

О кажущейся простоте

Те решения, которые мы предлагаем нашим клиентам, действительно, кажутся им очень простыми и понятными. Наверное, так происходит потому, что мы очень серьезно погружаемся в бизнес клиента, прежде чем предлагать ему проект. Диагностика, которую мы делаем предварительно, всегда предметна и детальна, может занять несколько дней. Это и разговоры с людьми, и наблюдение за ними на рабочем месте, и реальная попытка повторить самостоятельно работу сотрудников клиента, чтобы разобраться, как все устроено внутри компании. Все эти действия  позволяют нам говорить на языке того бизнеса, в который мы приходим.

 

О своей команде и своих принципах

Для меня очень важно, чтобы люди совпадали со мной в определенных ценностных вещах. Мы не врем клиенту. Перед нами никогда не стоит задача навязать ненужное. Мы за честность. Мы умеем  разрешать любую сложную ситуацию именно потому, что мы честны и открыты в своем диалоге с клиентом.

Я сама по себе очень позитивный человек, настроенный только на победу. Я абсолютно уверена, что есть выход из любой ситуации. Я могу не видеть его в данный момент, но я знаю, что он есть.  И мне важно, чтобы люди рядом со мной были такие же: позитивные и уверенные в том, что есть решение. В нашей команде трудятся очень разные люди. Как правило,  у них есть уже опыт работы в какой-то сфере бизнеса. Это не обязательно должна быть работа с персоналом, но важно, чтобы человек знал, что такое бизнес, понюхал пороха, что называется.

Люблю спортивных людей. У них, как правило, железная сила воли, а работа в консалтинге подразумевает несгибаемость, терпение и выносливость. Без этого трудно.


О себе как о руководителе

Я очень жесткая и требовательная. Я требовательна к себе и своим людям в постоянном профессиональном развитии. Я убеждена, что, работая в консалтинге, мы должны быть на голову выше тех, кому предлагаем свои услуги. Иначе зачем им обращаться к нам? Мозг постоянно должен находиться в работе. У нас никто не варится сам по себе. Мы часто проводим мозговые штурмы, чтобы сообща, коллегиально выбрать оптимальное
решение для клиента. 

Однако при всей своей требовательности,  я очень человеколюбива. Я всегда вижу настроение своих сотрудников, по выражению лица понимаю, у кого что не так. И я всегда за то, чтобы сразу разобраться, не откладывать разговор в долгий ящик. Если у моих сотрудников возникают какие-то
сложности в жизни, не связанные с работой, я всегда стараюсь помочь. Где-то просто словом, где-то действиями. Все, что я могу для человека сделать,  я сделаю.

 

О том, мешает ли директору женское начало

Иногда да. Потому что по природе я очень добрый человек, поэтому порой  мы делаем для клиента какие-то вещи сверх договора. Просто если мы видим, что еще вот этот инструмент ему поможет,  а от нас не требуется каких-то сумасшедших усилий для его разработки, мы это делаем и передаем клиенту. Мужчина-бизнесмен на моем месте точно выставлял бы за это дополнительный счет. А я этого не делаю. Это то, что я называю работой от сердца.


О конкуренции и о том, что выделяет компанию среди других

С одной стороны, кажется, что конкуренция растет: бизнес-тренеров, консультантов и коучей с каждым днем становится все больше. Но с другой стороны, мало что меняется, потому что консультанты по-прежнему не желают брать на себя ответственность за результат. И, кстати, это не мое личное видение, это видение клиентов, которые приходили к нам, до этого с кем-то поработав уже, неважно, были это тренинги, или элементарное закрытие вакансий. У нас есть клиенты, которые пришли к нам от самых разных конкурентов. И от всех мы слышим: консультанты не хотят брать на себя ответственность за результат. 

Мы не боимся ответственности. Более того, мы стараемся любой проект разложить на такие этапы и прописать такие инструменты, которые позволят нам вместе с клиентом дожать результат. И мы всегда передаем нашим клиентам инструменты контроля, чтобы поддерживать достигнутые результаты. Делаем все для того, чтобы собственник не попадал в зависимость от ключевых фигур в своей компании, потому что на сегодняшний день это одна из самых ярких проблем малого бизнеса – зависимость от «звезд».


О значимых достижениях и планах на будущее

Совместно с нашим партнером, порталом HeadHunter, мы запустили новый проект «Профессиональный рекрутер» в рамках серии моих персональных мастерских. В Нижнем Новгороде проект не имеет аналогов. Это абсолютно практический тренинг, который позволяет hr-ам эффективно освоить все инструменты работы в текущих жестких условиях рынка труда и научиться быстро и эффективно закрывать любые вакансии.

Сейчас мы готовим к выходу на рынок новый инструмент по видеообучению. Он просто идеален для отделов продаж и как раз избавит собственников малого и среднего бизнеса от зависимости от ключевых людей в продажах.

 

О том, за какие проекты интересно браться лично

Так или иначе, я курирую все проекты, реализуемые компанией. Но в какие-то хочется погружаться с головой))). Я с огромным интересом, любопытством и удовольствием берусь за самые сложные, нестандартные и нетривиальные задачи. Например, когда небольшая команда в 20-30 человек хочет превратиться в крупного игрока на рынке и выстроить серьезный внешний и внутренний hr-бренд. Вот такие задачи мне жутко интересны, в это я буду погружаться и тратить столько килоджоулей и сил, сколько потребуется для достижения цели.

Нам интересно сотрудничать с компаниями, нацеленными на долгосрочную работу. Потому что с каждым проектом мы все глубже погружаемся в их бизнес, и это позволяет достигать запредельных результатов. А я в работе прежде всего ценю результат! 

Напишите, что бы вы хотели изменить в своем бизнесе с помощью нашей компании. Я обязательно придумаю,  как это сделать!

 

Консалтинговая компания «Простые решения»

Нижний Новгород

тел.: 8 (831) 291-65-44
info@simsolu.ru

Мы в соцсетях:

Консалтинговая компания «Простые решения» - Facebook Консалтинговая компания «Простые решения» - Вконтакте