Как составить профиль должности?

Самое важное при подборе персонала – это грамотное взаимодействие заказчика и агентства. Сотрудник кадрового агентства может не знать всех функциональных обязанностей сотрудника, в то же время заказчик порой не совсем корректно формулирует набор требований к соискателю.  Поэтому совместно с клиентом мы проговариваем функционал сотрудника и в зависимости от этого функционала составляем оптимальный набор требований для данной должности – профиль кандидата (или профиль должности).

Разберем конкретный пример.

Составляем с директором автосалона профиль администратора. Какими качествами в первую очередь должен обладать сотрудник на этой должности? Для администратора важны такие качества, как контактность, открытость, улыбчивость, воспитанность, грамотная устная речь. Без этих базовых качеств не будет достигнута основная функция администратора – гостеприимство и создание атмосферы.

Далее директор называет: стрессоустойчивость.

Однако выясняется, что в обязанности администратора входят лишь «функции гостеприимства» – встретить клиентов с улыбкой, предложить журналы, подать кофе, пригласить менеджера. При этом администратор не обязан разбирать конфликтные ситуации – в данном случае функционал улаживания конфликтов ложится на сотрудников других подразделений.  

Тогда зачем администратору стрессоустойчивость? Оказывается, в данном случае это терпение.

То же самое с ответственностью, которую очень часто путают с исполнительностью, то есть качественным и своевременным исполнением своих обязанностей.

Ответственность – это и решительность, и настойчивость, и инициативность – масса качеств, которые являются «надстройкой» над исполнительностью. Однако по факту выясняется, что заказчику просто необходимо добросовестное и своевременное выполнение сотрудником своих нехитрых обязанностей. Не более того.

Часто указанные заказчиком требования просто избыточны, поэтому процесс подбора сотрудников затягивается. В процессе взаимодействия с заказчиком важно не занизить необходимый уровень компетенций для кандидата, а выявить оптимальный набор качеств, которые действительно необходимы для функционала этого сотрудника именно для этой должности.

Перейти в раздел "Подбор персонала"

К другим статьям блога

 

Записей не найдено.

Запишитесь на бесплатную консультацию к Марии, специалисту по подбору персонала.

 


Консалтинговая компания «Простые решения»

Нижний Новгород

тел.: 8 (831) 291-65-44
info@simsolu.ru

Мы в соцсетях:

Консалтинговая компания «Простые решения» - Facebook Консалтинговая компания «Простые решения» - Вконтакте
Наш офис закрыт, но мы всегда рады новым клиентам. Заполните заявку, и мы обязательно вам перезвоним и даже предложим скидку в 10% на заказ через сайт!
Заказать обратный звонок